1. Informații Generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care QUIQ ONLINE SERVICES SRL (denumită în continuare „compania”, „noi” sau „operatorul de date”) colectează, prelucrează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.crezul.ro.
Operatorul de date personale este:
- QUIQ ONLINE SERVICES SRL
- Adresă: Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028
- CUI: RO 44738744
- Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
- Email: contact@crezul.ro
- Telefon: +40 751 100 555
2. Scopul Politicii de Confidențialitate
Această politică are scopul de a vă informa despre drepturile și obligațiile legate de prelucrarea datelor personale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679 și Legii nr. 190/2018 privind măsurile de implementare a GDPR în România.
3. Tipuri de Date Colectate
În cadrul utilizării site-ului, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini accesate
- Date de utilizare: timpul petrecut pe site, paginile vizitate, interacțiunile cu conținutul
- Date de comunicare: mesaje trimise prin formularele de contact
4. Scop și Bază Legală a Prelucrării
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului sau măsurilor precontractuale: pentru furnizarea serviciilor solicitate și răspunderea la solicitările dvs.
- Consimțământ: pentru trimiterea de comunicări comerciale, dacă ați dat consimțământul
- Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului și prevenirea fraudelor
- Obligații legale: pentru respectarea obligațiilor legale impuse operatorului
5. Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale prelucrate
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita primirea datelor într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării pentru marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul acordat în orice moment
- Dreptul de a depune plângere: puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
6. Obligațiile Operatorului și Securitatea Datelor
Ne angajăm să:
- Prelucrăm datele personale în conformitate cu principiile GDPR: legalitate, corectitudine, transparență, limitare a scopului, minimizare, exactitate, limitare a stocării, integritate și confidențialitate
- Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor
- Informăm utilizatorii despre orice încălcare a securității datelor care prezintă un risc ridicat
- Colaborăm cu autoritățile de supraveghere în cazul investigațiilor
7. Transferul Datelor către Terți
Datele personale pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii IT care ne ajută în operarea site-ului (hosting, analiză web)
- Autorități publice, la cererea acestora, în condițiile prevăzute de lege
Nu vindem sau închiriem datele personale către terți în scopuri comerciale. Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte GDPR și să implementeze măsuri de securitate adecvate.
8. Transferul Datelor în afara UE
În cazul în care transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum:
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificări și coduri de conduită recunoscute
9. Durata Păstrării Datelor
Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând:
- Perioadele legale de păstrare prevăzute de legislația în vigoare
- Perioadele necesare pentru apărarea drepturilor noastre legale
- Consimțământul dvs., care poate fi retras în orice moment
10. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice, inclusiv:
- Criptarea datelor sensibile
- Acces restricționat la date pe baza principiului „necesar pentru muncă”
- Monitorizare continuă a sistemelor
- Backup-uri regulate
- Actualizări de securitate pentru software și hardware
11. Limitarea Răspunderii
Nu suntem răspunzători pentru:
- Încălcări de securitate cauzate de acțiuni ale terților sau de factori în afara controlului nostru
- Utilizarea neautorizată a datelor datorită neglijenței utilizatorului (de exemplu, partajarea credențialelor)
- Daune indirecte sau consecințiale rezultate din utilizarea site-ului
12. Modalități de Contact
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări despre prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:
- Email: contact@crezul.ro
- Telefon: +40 751 100 555
- Adresă poștală: QUIQ ONLINE SERVICES SRL, Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028
Răspundem la solicitări în termen de 30 de zile, conform GDPR.
13. Avertisment de Confidențialitate
Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică și să ne contactați pentru clarificări. Utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea termenilor prezentei politici de confidențialitate.
14. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului www.crezul.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii prezentei Politici de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Pentru informații suplimentare despre protecția datelor personale, consultați și Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor Personale și Politica de Cookie-uri.